伊之密发布投资者投诉处理制度

伊之密股份有限公司于2025年10月发布了《投资者投诉处理工作制度》，明确了公司对投资者投诉的受理范围、处理流程和责任机制。该制度适用于涉及信息披露、公司治理、投资者权益保护等方面的投诉，设立董事会秘书办公室作为专门处理部门，公开了电话、信函、邮件等多种投诉渠道，并规定投诉应在15日内决定是否受理，60日内办结，特殊情况可延长30日。公司还将投诉处理情况纳入绩效考核，对处理不当行为进行问责。