盛天网络发布投资者投诉处理制度

湖北盛天网络技术股份有限公司于2025年10月发布《投资者投诉处理工作制度》，明确设立投资者投诉处理机制，规范信息披露、公司治理、投资者权益保护等方面的投诉处理流程。公司指定董事会秘书为责任人，董事会办公室为执行部门，公开电话、信函、邮件等投诉渠道，要求在15日内决定是否受理投诉，60日内办结并反馈，复杂情况可延长30日。公司还将投诉处理纳入绩效考核，建立台账并保存至少两年，强化责任追究。