央广经济之声探访科大国创｜知识增强大模型如何加出行业数智化

央广经济之声探访科大国创，介绍知识增强大模型在电信、交通等行业的应用现状和前景。智能客服在实际应用中存在“答非所问”的问题，而知识增强大模型通过引入行业知识提升了智能客服的专业性和准确性。科大国创的副总裁彭力表示，相较于通用大模型，知识增强大模型更专业、精准，能够更好地解决行业特定问题。高级研究员殷长明认为，该技术有望在智慧电力、智能制造等领域带来重大创新。科大国创正致力于提升知识注入效果和场景适应能力，推动行业数字化转型。