【经营】科大国创AI数字员工在中国电信总部规模落地
2026-11-10
科大国创作为AI应用服务商,助力中国电信集团总部搭建数字员工平台,已接入集团及23省共230余个数字员工场景,数字员工接入效率提升60%,沉淀110余个消息卡片模板,支持一键订阅、智能推荐与消息卡片个性化展示。
在个人知识助手方面,基于中国电信启明大模型打造"小启",整合知识文档16.5万篇,覆盖用户1万余人,实现工单、会议、日程多维通知聚合,工单处理从"人找流程"变成"流程找人"。
在制度管理方面,围绕制度"编—审—宣—执—问"全生命周期构建智能体矩阵,覆盖一致性比对、宣贯评估、百问百答、执行跟踪等场景。开发侧将AI能力注入低代码平台,表单填报效率提升40%、场景开发效率提升30%、测试效率提升60%,流程上线周期缩短70%。
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在个人知识助手方面,基于中国电信启明大模型打造"小启",整合知识文档16.5万篇,覆盖用户1万余人,实现工单、会议、日程多维通知聚合,工单处理从"人找流程"变成"流程找人"。
在制度管理方面,围绕制度"编—审—宣—执—问"全生命周期构建智能体矩阵,覆盖一致性比对、宣贯评估、百问百答、执行跟踪等场景。开发侧将AI能力注入低代码平台,表单填报效率提升40%、场景开发效率提升30%、测试效率提升60%,流程上线周期缩短70%。
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