彩讯股份AI智能体技术提升金融场景服务与销售能力

彩讯股份研发的AI智能体技术通过多模态情绪分析和意图识别提升金融场景服务。该技术结合语音、文本、视觉端分析用户情绪，动态调整沟通策略，应用于客户沟通、业务员问答训练等场景，有效提高业务办理成功率和销售成单可能性，同时维护客户关系。未来该技术或进一步赋能Agent服务质量。