【经营】软通动力与华为联合发布智慧零售AIoT方案

2026年华为中国合作伙伴大会期间，软通动力携手华为联合发布智慧零售门店 AIoT 解决方案。该方案深度融合AI技术，基于华为AI底座和网络底座，融合软通动力的AIoT管理系统及零售行业智能体，旨在满足消费者全渠道融合、线上线下无缝对接及个性化体验需求，助力零售客户实现增效、降本、优体验。

方案已在实践中取得显著成效，例如通过AI分析实现精准营销，能将顾客点单时间从3分钟缩短至1分钟，并提升客单价15%，降低用户流失率20%；通过全域运营数据AI深度分析，实现库存积压降低30%；利用AI赋能智能客服，实现7×24小时咨询服务；通过物联和网络融合，支持多协议设备统一接入，实现节能与运维效率提升；利用鸿蒙技术，实现无感购物与支付，平均结账时长缩短50%。

该方案服务购物中心、连锁超市、便利店、品牌专卖、医药零售等多业务场景，为行业高质量发展注入全新动能。