涛涛车业回应北美复购率与客户黏性策略

公司针对投资者提问，就产品在北美的复购率及客户黏性提升措施进行了说明。公司表示，产品复购率受产品特性、不同地区消费群体习惯等因素影响，随着公司品牌影响力的不断增强，各产品复购率稳步上升。

在提升客户黏性方面，公司强调通过深度理解客户需求，凭借优秀的产品品质和便捷的售后服务赢得消费者信赖，同时通过打造高端的自主品牌形象与多渠道的市场营销体系获得广泛的品牌认同，二者相辅相成，不断增加客户黏性。