【经营】南网数字“大瓦特·知音”入选全国AI+能源电力推广案例集位列第2名

近日全国“电力主题日”活动在杭州举行，中国电力企业联合会现场发布《“人工智能+”能源电力应用推广案例集》。

南网数字下属人工智能公司提供核心技术支撑的“大瓦特·知音”电力客户全场景多模态智能服务平台成果入选，位列全国100项推广案例第2名。

该平台依托自研电力AI底层架构与多智能体引擎，已面向南方五省区2.7亿用户落地全场景智能服务，智能化服务占比达60.15%，日均办结10万笔业务，客户满意度超98%，推动电力客户服务从被动响应向主动感知、精准服务转变。

南网数字表示将持续迭代AI技术，拓展综合能源、虚拟电厂等新型电力服务场景，助力新型电力系统与数字电网建设。