浦发银行北京分行升级适老服务 打造养老金融示范样板

浦发银行北京分行持续优化适老化金融服务，推出多项举措包括设置适老服务专区、配置专员提供优先及上门服务、完善应急响应机制、丰富养老金融产品，并成立'刘正辰—养老金融工作室'。该工作室采用'1N'服务模式，整合专家团队提供全链条服务，同时对网点进行42项硬件改造，如增设银发活动区、配置震动叫号器等，进一步提升老年客户体验。