浦发银行发布人工智能实施行动计划

浦发银行于2025年12月17日发布了《人工智能实施行动计划（2026）》，提出一系列量级提升目标，旨在通过工程化应用赋能业务发展，提升金融服务智能化水平。该计划以AI为引擎提升服务质效，并构建“五大工程一套实施工艺”体系为金融服务提供稳定支撑。

银行表示，在普惠金融、远程智能银行、数智运营等领域的AI应用已取得成效。其中，数智运营服务与作业平台已于今年11月末上线，成为全行首个系统级AI应用。银行负责人强调，将依托该行动计划，通过人机协同激活新质生产力，加速AI从单点场景迈向规模化应用。