电话银行转账成历史！民生银行等多家机构集体断舍离

民生银行于2023年12月14日停止电话银行部分自助交易功能，与兴业、招商、农行等银行共同推进传统业务数字化迁移。行业分析指出，此举系银行数字化转型、防控安全风险及降低运营成本三大因素驱动，手机银行等渠道将承接95%以上用户需求，仅少部分老年群体需过渡期辅助。