民生银行加速AI金融布局，大模型赋能业务智能化升级

多家上市银行2024年年报显示持续加大金融科技投入，民生银行通过构建金融大模型、与科技公司合作等方式推进智能化转型。民生银行首席信息官张斌透露，该行已建立企业级AI能力体系，包括与华为、阿里云等合作成立联合实验室，并在内部知识管理、客户服务效率提升等方面取得成效，例如员工智能搜索使用人数超1.5万。多家银行表示将继续深化AI技术应用，但需解决技术风险如'大模型幻觉'问题。