【经营】民生银行AI应用成果显著效率提升

2026年3月31日，民生银行召开2025年度业绩交流会，首席信息官张斌详细解读了该行在人工智能领域的布局和实践。2025年，民生银行AI应用在营销、风控、运营、办公研发等领域完成40余项重点应用，新增261个细分场景，AI服务日均调用量超500万次，其中生成式AI调用量同比增长16倍。在风控领域，智能辅助生成内容采纳率超84%，年节约人员工时4万小时以上；运营领域开户信息录入准确率达95%，放款智能辅助审查准确率达90%；IT研发领域AI代码生成率达20.68%，研发效率提升10%。张斌表示，2026年已投产智能体自主编程模式，预计研发效率将提高30%。