宝钢股份推出AI智能客服DMS慧应答

宝钢股份积极推进AI营销落地，正式推出深度营销服务智能客服系统DMS慧应答，聚焦用户服务全链路体验。

该系统基于国产领先大语言模型，融合静态知识与实时业务数据，实现了自然语言交互的秒级响应与精准解答。DMS慧应答的成功上线，标志着宝钢股份在数字化客户服务能力建设上迈出里程碑式一步。