南航航班登机后取消致旅客滞留误工

2025-12-08
南方航空
强中性增持
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11月24日,中国南方航空新西兰奥克兰飞广州的CZ306航班在乘客登机后取消,导致包括丁女士在内的旅客滞留,并引发后续改签延误及行李迟到问题。

丁女士因此误工两天,产生工资损失超过1000元,且工作状态和职场评价可能受到潜在负面影响。南航客服回应称航班取消系“机场原因无法保障航班出行”,航司无相关补偿义务,但已登记旅客损失信息并反馈专项工作组。

律师分析指出,即便航班取消责任归属机场,南航仍需向旅客承担赔偿责任,旅客有权主张误工费等间接损失,且南航在赔偿后可根据合同向机场追偿。

截至发稿,南航已向旅客提供了地面和航班延误两部分的补偿方案选项,双方赔偿事宜仍在沟通中。
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