招行CIO周天虹详解大模型四大变革与风控：AI赋能银行服务迎质变

招商银行首席信息官周天虹在2025年春季峰会上指出，大模型将为银行业带来服务模式（千人千面服务）、工作模式（人机协同提效）、交互模式（自然语言操作）和数据分析（平民化分析）四大变革。同时，大模型存在幻觉、理解偏差、伦理风险等六大局限性，招行通过模型准入评估、训练规范、内容监督和责任落实四方面应对。