招行举办数字金融大会 聚焦AI大模型应用

2025年9月5日，招商银行举办数字金融生态大会，围绕AI大模型赋能银行高质量发展展开探讨。招行首席信息官周天虹表示，大模型是银行业最大的确定性机会，将推动服务模式、交互模式和组织模式变革；数字金融发展办公室副主任韦江波指出，AI技术发展将带来三方面转变：服务模式从聚焦重点客户到以每个客户为中心实现千人千面，交互模式从图形界面向“图形对话”拓展，组织模式从人为主AI辅助转向打造数字员工提升效率。招行策略为聚焦“用人多、用时多、省钱多”的高价值场景。同时，银行推进大模型应用面临合规、安全、模型能力、领域知识及后训练等挑战，招行认为需共建产业生态，从“业技融合”走向“业技共创”。