招商银行AI赋能信贷与财富管理，服务效率提升

招商银行在人工智能应用方面取得显著进展。

上海分行基于大模型的智能信贷服务于2025年12月31日正式运营，融合大模型、知识图谱及RPA/OCR技术，构建授信全生命周期智能管理体系，服务存续公司客户2000户，覆盖资产规模3000亿元，有效提升授信管理效率与风控精度。

南宁分行推出“RM小助”财富管理工具，可一键整合客户持仓数据，生成定制化配置建议，助力客户经理优化服务。全行“AI小招”企业智能助手截至2025年上半年末，累计服务企业客户6.13万户，服务45.85万人次。