医保服务迈入“码时代”，医保码如何从“可用”到“好用”

招商银行自2020年起积极参与医保码的建设与推广，成为最早接入医保码的金融机构之一。目前，招商银行App已实现医保码在就医购药、信息查询、异地备案等多个场景的应用，极大便利了群众获取医保服务。通过线上线下的全渠道宣传推广，招商银行医保码累计激活超3000万张，年服务用户数超1700万人。此外，招商银行还推出了多项特色功能，如长按App图标‘一键展码’和针对老年群体的‘长辈版’，并积极探索AI智能客服和医保商保一站式理赔等创新服务。