【行业深度研究】DeepSeek爆火，为什么银行业最先焦虑了

DeepSeek等AI技术的崛起引发了全球银行业裁员潮，尤其是中后台岗位面临较大风险。截至2024年6月末，40家上市银行员工总数减少37497人，招商银行减员1122人，并实现了“减员增效”。AI在提升银行效率的同时，也带来了智能客服情感欠缺、过度营销及监管合规等问题。