中国联通智能体双场景覆盖，加速AI服务转型

随着5G建设放缓，三大运营商正加速向AI服务生态构建者转型，智能体成为转型主角。中国联通依托元景大模型，推出元景思维链大模型及“智家通通”智能体解决方案，完成家庭与行业场景的双重覆盖。

在C端，联通推出升级版“联通助理”，通过智能体技术拦截骚扰电话、代接听电话并生成智能摘要，直击用户痛点以培养付费习惯。

在B端，联通利用智能体技术赋能千行百业，如在智慧城市领域部署城市治理智能体，可自动分析摄像头数据识别事件并生成工单。市场与政策双重驱动下，运营商凭借海量用户、全场景渠道与数据资源，有望重塑行业竞争格局。