中国人寿引入联通云犀卡，数字化经营助业务规模翻倍

中国人寿福建省分公司在林荣智的演讲中分享了其在寿险营销数字化转型升级的实践。公司2023年引进中国联通云犀工作手机卡，打造数字化经营管理模式，解决队伍流动造成的客户信息流失问题。

公司借助云犀卡的录音、转写、质检、洞察等功能，对孤儿单客户电话服务的大数据进行分析，生成包含6大类38个标签的客户画像。通过这种方式，每位伙伴对所经营的客户都有清晰深入的了解。通过云犀卡，客户经营的电话接通率和客户拜访量大幅提升，业务渠道贡献度占比从2021年的15%提升至目前的近50%，业务规模从2亿多元增长到6亿多元。