宇通客车发力新能源后市场 ‘直服’模式能否破局行业痛点？

宇通客车推出覆盖全场景的新能源商用车服务品牌“宇直服”，旨在解决行业存在的服务网络覆盖不足、维修标准缺失、专业人才短缺等问题。该模式通过直营服务网络、智能车云平台及数字化工具提升服务效率，依托现有全球71家直营中心和超2000人团队构建‘三直体系’，并利用数据预测故障、远程诊断等功能。行业专家认为此举是新能源商用车服务升级的重要尝试，但需多方协作推动标准化与人才培养。