东航等21家航司联合整治机票销售乱象 维护旅客权益出实招

中国东航与其他20家航空公司共同发布维护旅客权益公告，针对第三方购票渠道存在的机票价格与行程单不一致、违规收取退改手续费等问题进行整治。东航等11家航司公布了授权合作代理人名单，旅客可通过官网、App等渠道验真机票，有效期12个月内的客票可正常使用验真服务。航司承诺查实差价后将退还旅客，并严肃处理违规代理。