东航在北京两机场缩短值机时间 提升旅客出行效率

中国东航在夏秋航季开始后，于北京首都机场和大兴机场缩短国内航班值机截载时间，首都机场由起飞前40分钟缩短至30分钟，大兴机场缩短至35分钟。此举旨在提升旅客出行效率，减少晚到旅客的误机风险。东航通过多轮测试和流程优化，加强晚到柜台服务、精准识别旅客及登机口找客力度，确保服务举措落地，以提升旅客满意度。