东航开通全球最长航线,首发AI行程规划智能体
2025-12-05
中国东航开通上海浦东—奥克兰—布宜诺斯艾利斯航线,成为全球首条连接对跖点城市的商业直飞航线,一举刷新全球最长单程航线纪录。
为提升顾客体验,东航结合这条航线,接入阿里通义千问,推出国内航司首个行程规划Agent,可快速精准解决航班组合、天气&交通查询、时差换算、转机衔接、旅行规划等繁复问题。该Agent基于通义千问Qwen3—235B打造,深度融合东航会员系统、实时航班数据库及外部服务生态。用户仅需通过自然语言交互,即可生成全链路个性化行程。
该Agent具备隐形需求识别能力,如检测到“带老人”“亲子出行”等语义标签,将自动优化路线,如减少步行、优先靠窗、避开深夜转机等。依托通义千问对119种语言的支持能力,该Agent后续还将实现海外版多语种的无缝交互,服务全球旅客,并为构建“AI业务”提供技术底座。
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为提升顾客体验,东航结合这条航线,接入阿里通义千问,推出国内航司首个行程规划Agent,可快速精准解决航班组合、天气&交通查询、时差换算、转机衔接、旅行规划等繁复问题。该Agent基于通义千问Qwen3—235B打造,深度融合东航会员系统、实时航班数据库及外部服务生态。用户仅需通过自然语言交互,即可生成全链路个性化行程。
该Agent具备隐形需求识别能力,如检测到“带老人”“亲子出行”等语义标签,将自动优化路线,如减少步行、优先靠窗、避开深夜转机等。依托通义千问对119种语言的支持能力,该Agent后续还将实现海外版多语种的无缝交互,服务全球旅客,并为构建“AI业务”提供技术底座。
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