东航数字化中转系统显成效，错失率大幅下降

东航数科公司正通过数字化和智能化提升中转服务，上线“中转态势感知”功能，整合多源数据实时监控航班运行。

智能中转决策系统启用以来，在中转旅客量同比增长16.5%的情况下，中转错失率降至3.47%，同比下降12.6个百分点；急转成功率超过97%，改签成功率超过89%，急转行李成功率超过97%，中转保障能力大幅提升。

同时，依托空地互联技术，旅客在机上可通过扫描二维码获取中转动态，减少落地后的等待时间。