乌镇文旅创新模式吸引年轻客群

中青旅旗下乌镇景区通过独特运营模式提升游客体验，2024年接待游客超743万人次。乌镇采取严格管控和服务标准化，推行'一店一品'限价政策，运用人脸识别技术优化流程，提供免费茶水、智能导航等便民服务。景区保留非遗文化体验，举办戏剧节等文化活动，打造沉浸式文旅场景。其强管控模式杜绝恶性竞争，船工等工作人员均受统一培训，形成高粘性游客群体，80后、90后占比达70%。