航司锁座乱象侵害消费者权益
2025-12-02
近日,飞机经济舱锁座及有偿选座服务引发广泛争议,江苏省消保委调查显示多家航司存在大面积锁座行为。锁座比例均值高达38.7%,消费者需额外付费选座,侵犯了知情权。消保委已约谈航司要求整改,批评航司逐利轻视消费者权益。
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