2024物流科技典型投诉案例发布：顺丰速运 货拉拉 菜鸟裹裹 圆通 中通被点名

2025年2月19日，网经社电子商务研究中心发布《2024年度中国物流科技投诉数据与典型案例报告》，其中圆通速递因涉嫌存在物流问题被用户投诉。具体案例包括快递延误导致用户行程受阻，且在多次联系客服后仅获得100元赔偿，未能满足用户需求。