华发股份李光宁：交付力+服务力双轮驱动，品质升级再获行业TOP10认证

华发股份董事会主席李光宁提出构建全周期交付闭环，通过多部门联合巡检、量化评估模型、透明化沟通机制等措施提升交付品质和服务能力。2024年公司获多项交付力、服务力行业TOP10奖项，客户报事整改率达90%，工单完结率99%，物业排名升至全国第13位。强调以客户为中心，通过工地开放日、数字化平台等手段增强信任，并持续优化售后服务体系。