【经营】华胜天成在华为大会分享AICC合作成果

在华为中国合作伙伴大会2026（3月19日至20日）上，华胜天成作为华为AICC领先级ICT服务解决方案伙伴受邀出席，其智能客服事业部总经理谭蕾蕾发表主题演讲，分享了公司在智能客服领域与华为深度合作的转型实践与成果。

谭蕾蕾表示，面对市场对智能化解决方案需求的升级，华胜天成果断选择拥抱华为，向华为AICC智能联络中心方向转型，实现了从代理商到联合解决方案合作伙伴的战略跃升。依托华为的技术与生态，结合自身行业积淀，双方联合推进解决方案建设，华胜天成逐步成长为华为AICC领先级服务合作伙伴。

在华为“联合解决方案”框架下，华胜天成重构智能客服应用软件，沉淀自主产品能力，形成了与华为深度互补的联合方案，实现了业务突破与生态价值的清晰落地。未来，公司表示将继续与华为深化协同，推动联合创新成果在更多行业场景中落地应用。