海南机场迎旺季客流新高 服务升级备战封关

随着12月海南旅游旺季到来，海南机场集团迎来客流持续攀升，旗下海口美兰、三亚凤凰、琼海博鳌三大机场日均保障航班起降985架次，日均进出岛旅客超14万人次，“入琼旅游热” 态势初显。

为迎接全岛封关运作及旺季客流，集团统筹机场、商业、酒店、物业等板块投入超6000个广告点位营造封关氛围，并细化升级服务保障措施。

海口美兰机场发布“美好兰途”服务品牌，提供全流程定制化服务；三亚凤凰机场优化交通疏导与特殊旅客保障；琼海博鳌机场动态调整柜台提升效率。同时，集团全力打造外籍旅客“入境无忧”服务，设立一站式服务中心并配备多国语言翻译机，入境通关时间最快压缩至15秒。

集团还积极协调驻场单位及商业伙伴，在免税门店等区域设置封关政策宣传专区，传递政策红利，实现商业服务与宣传有机融合。