海尔洗衣机因线下门店服务政策受消费者青睐

颜阿姨在天猫优品门店购买海尔滚筒洗衣机时，因店家提供三年只换不修的政策决定买单。天猫优品和京东MALL正加速线下家电门店布局，背景是线上流量瓶颈及以旧换新政策推动，且两者均通过优化供应链与数字化能力提升服务体验，这些线下渠道的服务政策或有助于海尔产品的销售转化。