海尔智家五年稳健增长，用户战略引领未来

海尔智家已连续5年实现归母净利润两位数增长，跑赢了A股98%的上市公司，也是家电业唯一达成这一成就的企业，堪称A股家电业最稳健。

公司持续推进以用户为中心的全面变革，包括市场体系、服务体系和管理体系变革，通过深化数字库存实现商品直达用户，提升运营效率和用户满意度。用户平台数据持续增长，三翼鸟、Smart HQ和hOn平台活跃用户数分别达1300多万、600万和1000万，强化了与用户的永久联系。