海尔上海体验中心开业 数字化门店战略落地

海尔智家位于上海的城市体验中心于12月12日开业，占地500㎡，为用户提供了厨房、阳台、客厅等全屋智慧场景和局改体验区，并设有老人孩子专属区域。这家店的核心转变是从“卖产品”转向“服务终身用户”，用户可一站式体验智慧生活，如冰箱能识别食材并推荐菜谱，洗衣机可分区洗涤并自动识别面料，空调能联动智能枕动态调节环境。

此外，海尔今年升级的近千家数字化门店，通过高德地图让用户找店、查库存更便捷，门店74%商品直发用户以降低库存压力，并支持扫码比价和买贵补差服务。这一系列举措是海尔数字化战略的体现，旨在让用户获得更智慧、省心的生活体验。