【观点】国际酒店卷AI，本土酒管显优势

国际酒店集团近期集体加速AI布局，从试水走向“all in”，以应对本土酒管竞争和降本增效需求。

本土酒管如锦江酒店在AI应用上更接地气，其“锦鲲”平台已实现总部与门店协同办公，通过AI为运营提供支持，后端应用更深入，具备竞争优势。然而，AI不是万能药，酒店业需在效率与温度、数据利用与隐私保护之间找到平衡，人机协同才是未来方向。