西安银行所在城商行手机银行运营遇双重挑战

2025年第三季度城商行手机银行运营指数9月略有改善，但整体与国有大行、股份制银行差距显著；9月城商行手机银行活跃用户4451万户，人均启动次数7.6次，面临用户规模有限和使用频次低的双重挑战，需增强产品吸引力与运营能力。西安银行作为城商行样本之一，其手机银行运营面临类似数字化挑战。