三大运营商回应电话营销乱象启动自查

新华社曝光通信行业电话营销存在诱导升级、隐性扣费等问题，三大运营商包括中国移动均回应称已开展全面自查，将严肃处理违规行为，强化代理商管理，规范营销服务，维护用户权益。工信部会议要求整治行业乱象，推动服务质量提升。