中国移动二次号码焕新服务遇阻 用户投诉频发

中国移动用户因二次放号问题遭遇注册障碍，部分用户新办号码因前机主未解绑互联网账号无法使用，导致投诉和销号。运营商推出的“二次号码焕新”服务存在技术故障和覆盖不足，如用户反馈操作失败、部分应用未接入服务，且运营商与互联网平台信息不通畅，处理进度不可控。用户建议强化服务告知和扩大覆盖范围。