中国移动AI政务方案落地，服务效率倍增

中国移动在AI政务领域取得显著进展，依托大模型技术实现精准的用户意图识别和口语化交互。

黑龙江政务智能客服系统上线半年来，已为3100万群众提供服务，问答准确率从不足50%提升至90%以上。这展示了中国移动的技术能力，并形成了可复制的AI政务解决方案，为数字政府建设提供标杆经验。