【观点】运营商内卷竞争分析与转型展望

近日，玉溪市财政局投诉处理结果揭示运营商政企市场‘内卷’生态。

2026年前2月电信业务收入同比下降1.7%，2025年三大运营商营收增速均低于1%，净利润增速放缓。行业竞争异化为价格战与零和博弈，导致增量不增收，传统业务见顶，新兴业务补位不足。

政企市场低价竞标频现，投诉量大幅增长，耗费资源。运营商转型关键期，需减少内耗，加码算力等新兴领域。

2026年，中国移动等运营商资本开支向算力倾斜，但投入大、周期长。专家指出，个人市场内卷或减缓，算力领域内卷加剧，运营商需跳出‘内卷’实现高质量发展。