【经营】中国移动推出12580智能助理，通信服务全面焕新

在2026移动网络大会上，中国移动宣布以“全球通”服务焕新为切入点，推出12580智能助理，让超10亿手机客户和3亿多家庭客户拥有随身智能助手。

公司围绕“更可信、更广域、更智能”三个方向推进：基础通话全面免费升级，涵盖AI防诈、AI防骚扰、1080P高清视频通话等能力，普及用户已超1800万；加快构筑空天地一体化通信产品体系，低空“三张网”完成领先布局，手机直连卫星服务覆盖14省、用户超4亿，航空与海洋通信同步推进。

同时，公司从12580个人智能助理、通用型任务智能体到垂类场景智能体三个层面落地AI服务，推动通信服务从“信息连接”迈向“智能连接”。