【观点】南京银行数智化战略与2026年目标

在南京银行2025业绩发布会上，首席信息官余宣杰阐述了数智化建设的三个核心方向：赋能于人、重构运营和深耕场景。他强调，目标不是用AI取代人，而是将一线人员从重复劳动中解放出来，聚焦客户信任构建。例如，客户经理访前一页纸功能将跨系统资料核查耗时从2小时压缩至5分钟。

展望2026年，南京银行计划组建100人的大模型团队，落地100个高价值场景，AI调用量突破1000万次，以构建人人用AI的组织生态，加速向数智化转型。