山东出版：山东出版传媒股份有限公司舆情管理制度

本文档为山东出版传媒股份有限公司制定的《舆情管理制度》，明确了公司应对舆情的组织体系、工作职责、处理原则及应对措施。制度将舆情分为重大舆情和一般舆情，重大舆情指传播范围广、公众关注度高，可能严重影响公司形象、声誉、经营及股价的事件，需由舆情工作组迅速决策处置；一般舆情则由相关部门灵活处理。公司强调舆情应对的及时性、协同性、针对性、审慎性和保密性，并规定了信息报告流程、澄清公告发布机制以及对虚假信息传播者的追责权利。