春秋航空被指'锁座'超六成遭约谈

江苏省消保委于11月21日线上约谈了春秋航空等10家航司，通报了机票'锁座'服务市场存在的四大问题，包括优质座位过度锁定、解锁机制变相付费等。

通报显示，10家航司购票阶段'锁座'比例介于19.9%至62.1%之间，均值达38.7%。春秋航空旗下南京至兰州航线'锁座'比例超过60%。

江苏省消保委要求航司重点解决'锁座范围过度'问题，并对涉嫌不公平的格式条款进行修改，需在15个工作日内提交书面整改情况。