国航付费选座引争议 涉嫌违法遭投诉

中国国航部分航班存在大量锁定座位，要求旅客付费或积分兑换才能选择，导致免费可选座位极少，引发消费者不满。旅客反映，在线值机时可选免费座位多为后排中间位置，多数座位需支付35元至140元不等费用或等值积分。法律人士指出，此举涉嫌违反《公共航空运输旅客服务管理规定》《消费者权益保护法》和《价格法》，侵害旅客知情权和自主选择权。记者就相关问题向中国国航发送采访函，截至发稿未获回复。类似“付费选座”争议在行业内存在多年，曾有航空公司因此被处罚，但后续鲜有监管动作。