2025年春运国航全力做好旅客乘机出行服务保障

2025年春运期间，国航计划安排航班超7万班次，同比2024年增长9.5%，并新增3400余班次以满足旅客需求。国航将重点优化京津冀、长三角、粤港澳、成渝等城市群间的航线，并增加对冰雪游和避寒游目的地的运力投放。国际方面，国航将新增航班以满足新加坡、马来西亚、泰国等出境旅游需求。此外，国航推出多项服务提升措施，包括C919执飞北京—重庆快线，推出‘初乘机’服务，提升官方客服热线接听率，并确保冬季运行安全。