【观点】国航退票规则不透明引发舆论批评

中安在线时评指出，消费者林先生购买国航机票花费15217元，提前三天退票仅退432元，其中票款仅374元。文章批评国航退票规则复杂且不透明，携程平台与国航之间相互推诿，“航司定规、平台甩锅”架空消费者知情权。作者认为，购票流程中风险提示缺失，消费者在付款时难以理解“仅部分税费可退”的真实含义，而退票时才发现损失惨重。该事件暴露了航空运价规则信息不对称问题，呼吁监管方设立统一的信息展示标准，增强退改签透明度。