【经营】航司重金升级飞机餐服务，以提升旅客忠诚度

多家航司开始重金改良飞机餐，以提升服务品质。国航和南航相继推出始发城市特色菜，并按月或按季更新；东航推出二十四节气菜品。 国航、东航、南航的航食支出均连续三年增长，2025年三家合计已超140亿元。国航还在2026年4月上线了“云飨优选”付费餐食预订服务。航司内部人士表示，即便航油成本压力大，但提升餐饮体验、增强旅客忠诚度的大方向未变。 专家分析，航食是影响旅客复购意愿的强变量，升级旨在守住品牌溢价，而非直接盈利。